Nếu tìm kiếm không thấy tên cũ, mục đổi tên cần dẫn tới tên đang dùng. Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn.
Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi. Mục tài khoản nên cho phép xem các phiên đăng nhập.
Trang trợ giúp cần có đường quay lại đúng mục người dùng vừa mở. Mục thông tin nhà vận hành nên giải thích cách liên hệ khi tài liệu bị sai.
Liên kết tải từ bài cũ có thể chuyển sang miền khác; xác minh đích mới trước khi mở. Trước khi đọc nhận xét, hãy xem người viết đánh giá bản web hay ứng dụng.
Biểu tượng lạ nên mở chú giải trước khi dẫn đến thao tác có hậu quả. Ở trang chủ, tên danh mục phải giúp người đọc biết trò nào có tài liệu riêng.
Danh sách nội dung không nên đặt luật của hai trò khác nhau vào cùng một thẻ. Khi danh mục có trò cùng tên, đơn vị cung cấp giúp tìm đúng hướng dẫn.
Khả năng lưu phiên không mặc nhiên bao gồm mọi tùy chọn trên máy. Một danh mục sắp theo phổ biến nên ghi thời gian thống kê.
Tên đơn vị vận hành phải được công bố. Một nhãn “mới” cần đi cùng ngày phát hành để tránh gây hiểu nhầm lâu dài.